
常見問題
2021-10-21

一.投幣/儲值卡扣款 後,洗衣機無法啟動.
通常這個情況容易發生在連續洗時,顧客進行第二次洗的時候,當洗衣機完成第一次洗程時,務必先將洗衣機的門打開(讓設備結束洗程),然再關上門,投幣或儲值卡扣款,啟動第二次洗程.
二.洗衣機漏水怎麼辦?
通常是衣物卡在門縫.
1.緊急按鈕(紅色)按下,長按5秒鐘以上.(此時機器會嗶嗶叫)
2.機器自動排水.
3.待水排完.開門確認衣物有無卡門縫.
4.衣物放好.重新關門.
5.重按啟動
6.洗手台下抽屜備有毛巾,請進行初步處理.
7.連絡店長,店長會儘速到店處理.
如無法排除,請撥電話連絡店長 0958191860. Tks